2010全球行動上網付費用戶數破億

市場研究機構Gartner預估，2010年全球行動付款用戶數將比起2009年的7024.2萬用戶數還要成長超過50%，將可達到1.09億用戶數。其中，亞太地區的行動付款用戶數就達57.8%的佔有率，持續成為行動付款用戶數最多的地區。 近年來，隨著行動付款技術不斷進步，以及消費者對於行動付款認知愈來愈強烈， 因此行動付款市場正在不斷的擴充當中！以2010年1.09億用戶數來計算， 也只佔整體手機用戶數2.1%而已！ 圖一、全球行動付款用戶數 (單位：千人) 地區 2009年 2010年 西歐 4,519 7,127 北美 1,905 3,502 亞洲 41,865 62,828 東歐、中東與非洲 16,823 27,091 拉丁美洲 5,131 8,010 總計 70,242 108,558 以區域地區來看，亞太市場使用行動付款的比例過半數，其他，如中東、東歐、拉丁美洲與非洲等開發中國家市場，則佔了30% 至40% 比例。 反而，已開發國家的北美與西歐合計只佔10% 左右。 為何會形成如此怪異的現象，主要原因是開發中國家市場的行動付款需求，是來自於這些地區缺乏電腦與銀行服務的相關資源，使得當地用戶很自然地將手機當成付費平台。另外一個原因是，許多國家為了推廣行動付款機制，亦由政府出手扶植。 至於已開發的成熟市場需求相對較低的原因，在於這些市場採取不同的運作模式，無法提出較佳的解決方法而延遲。例如這些行動付款服務，必須建立在既有的付費行為與基礎建設之上，讓消費者可自由的選擇不同付款管道，也就是說，消費者可透過零售通路、電話、線上或行動付款等不同多元化管道付款，才能行得通。 在付款技術上，SMS簡訊的普及性、易用性是其成為主導行動付款市場技術的主因，無論在開發中或已開發市場都是如此！此外，已開發市場由於消費者較常使用無線數據應用服務，且無線應用協議/網路必須能夠支援客戶端下載或手機瀏覽器，所以較常被已開發市場的消費者所採用。 至於NFC雖然與無接觸卡的功能很類似，但其所以在許多金融機構失敗的原因，在於此技術需要橫跨電信、手機、金融之間的互相合作，使其服務供應產業變得更為複雜，因此難以發展。 亞太地區於2010年使用手機付款的用戶數達6,282萬，佔手機用戶為2.6%。東歐、中東和非洲地區行動付款用戶數達2,710萬人，佔手機用戶的2.1%。而北美地區行動付款用戶數僅約350萬人，僅佔手機用戶的1.1%。（818字） 關鍵字：行動付款（Mobile Payment）、行動裝置（Mobile Device）